Gostaria de indicar pra vcs o livro. O Desafio do Impossível nele as autoras narram como o grande Vicente Falconi revolucionou uma das maiores empresas do mundo utilizando ferramentas básicas e simples de gestão como : Gerenciamento da Rotina, PDCA, 5W2h, brainstorming entre outras e Maslow, isto mesmo!!
Acredite se onde vc trabalha não for uma indústria 10.0 totalmente gerida por robôs você vai depender das pessoas se quiser ter resultados incríveis, e eles farão seu melhor se quiserem, pode ter certeza !!
Em uma indústria onde atuava como consultor um dia um senhor me procurou para dizer que trabalhava na faxina e que tinha caído tentando se equilibrar no vazo turco e que passou muita vergonha e eu fui verificar no banheiro e percebi que os colaboradores se sentiam muito incomodados em fazer suas necessidades alí. Fiz o mínimo procurei o gestor da empresa e expliquei a situação e qual foi o meu espanto ? Ele balançou afirmativamente a cabeça e disse que acontecera o que sempre desejou – Que as pessoas ficassem o menor tempo possível no banheiro rsrsrs.
É inacreditável como ainda existam gestores com este tipo de pensamento, que muito mais do que uma ausência completa de empatia reflete um personagem desprovido de qualquer conhecimento sobre gestão de produção, pois precisamos levar nossos olhos para indicadores como peças/homem, OEE, disponibilidade, qualidade na primeira vez e não o tempo que nossos colaboradores levam para fazer o numero 1 ou 2.
Maslow estudou como ninguém as necessidades humanas fornecendo ao mundo uma base sobre a qual se apoia a maior parte dos estudos sobre motivação
Experimente verificar o que te motivava a 10 anos a traz e verá que o mundo gira a fila anda e nós e quem trabalha conosco também.
A minha consultoria era sobre a implementação de KAIZEN.
A propósito se imagine fazendo o numero 2 em um banheiro turco sem porta e pensando uma forma de realizar suas atividades na indústria de uma forma mais inteligente, barata ou rápida se conseguir. Você pra mim não é um colaborador participativo, polivalente e etc, é o GANDHI.