O Lean Office pode ser implementado em qualquer escritório?
Em São Paulo, precisamente na estrada de ferro Sorocabana, conta-se uma passagem a respeito de um senhor que trabalhou durante 35 anos batendo com um ferro nas rodas dos vagões de trens em todas as vezes que o mesmo parava nas estações.
Próximo a sua aposentadoria contrataram um rapaz para o seu lugar e no ultimo dia de seu trabalho do senhor o treinamento chegava ao fim e ele educadamente perguntou ao novato:
_ Alguma dúvida garoto ? Posso me aposentar em paz ? O rapaz respondeu : _ Não ficou dúvida alguma apenas uma curiosidade, Qual a necessidade de bater na roda do trem ?
Com o semblante totalmente modificado, deixando para traz o carisma típico de quem tem muito orgulho do que faz e colocando a máscara da arrogância, esta agora típica de quem não costuma estar aberto a aprender ele respondeu: Estou neste trabalho quase a minha vida inteira e não sei o motivo de bater na roda do trem e você em um dia já quer saber, vai lamber sabão!!!
Questionar a veracidade desta história é bem menos valioso que através da implementação do Lean Office em seu escritório verificar se não andam batendo em rodas por ai ??
Geralmente assinaturas desnecessárias, análises sem sentido e impressões descenessárias não resistem ao uso do VSM ou outras técnicas
Sobre o Cortella, sou suspeito, pois sou muito fã! Mas um video seu em específico me chamou a atenção e nele ele respondia o que era a filosofia e sua resposta achei fantástica
A filosofia é a arte de perguntar o por quê ?
Ter a coragem de desenhar seus processos perguntando a real necessidade de existirem sem a preocupação de entender o motivo de ter passado tanto tempo fazendo e sim como fazer mais simples, mantendo o propósito e cuidado com o seu cliente é com certeza a grande impulsão para a melhoria contínua
Vai lá estude, aprenda e tente !
MLS